استفاده از سیستم‌های تلهICU در بیمارستان‌ها به سرعت در حال افزایش است، به‌ویژه در ساعات شب، زیرا بیمارستان‌ها با کمبود پزشک مواجه هستند و در تلاشند هزینه‌ها را کاهش دهند. این سیستم به بیمارستان‌ها اجازه می‌دهد تا با استفاده از پزشکان از راه دور، خدمات پزشکی را ارائه دهند، اما این مدل به‌طور فزاینده‌ای مورد انتقاد قرار گرفته است.
تجربه پرستار از وضعیت نگران‌کننده
در میانه شب در بخش مراقبت‌های ویژه بیمارستان Island در آناکورتس، واشنگتن، بیمار دچار توهم و ترک الکل بود. جویس سلف، پرستاری با بیش از ۳۰ سال تجربه، برای کمک فراخوانده شد. پروتکل ایجاب می‌کرد که پزشک حاضر تماس گرفته شود، اما در این بیمارستان پزشک از راه دور در دسترس نبود. سلف و دیگر پرستاران تلاش کردند با پزشک تلهICU تماس بگیرند، اما کسی پاسخ نداد.
بیشتر بخوانید: آریزونا به قوه قضائیه در مورد خدمات بهداشتی زندان‌ها پاسخ می‌دهد
سلف که شاهد وخامت حال بیمار بود، تصمیم گرفت تا به بیمار Precedex، دارویی برای آرام‌سازی، تزریق کند. او می‌دانست که بدون دستورات پزشک این کار می‌تواند به مجوزش آسیب بزند، اما عدم اقدام ممکن بود جان بیمار را به خطر بیندازد. بیمار جان سالم به در برد، اما سلف به شدت نگران بود و به مدیران بیمارستان شکایت کرد که سیاست استفاده از پزشکان از راه دور را مضر می‌داند.
نتایج ناگوار استفاده از تلهICU
استفاده از سیستم‌های تلهICU به‌ویژه پس از مرگ کانر هایلتون، دانشجوی دندانپزشکی ۲۶ ساله، در سال ۲۰۲۴ مورد توجه قرار گرفت. خانواده او در مارس ۲۰۲۶ شکایتی را به دلیل درمان ناکافی او ثبت کردند. گزارش بازرسی که توسط مراکز خدمات مدیکر و مدیکید (CMS) تهیه شده بود، نشان می‌داد که هیچ پزشکی بر مراقبت از هایلتون نظارت نداشته و تأخیر در درمان او به مرگش منجر شده است.
این تنها موردی نیست که استفاده از تلهICU منجر به مشکلات جدی شده است. بازرسی‌ها نشان داده‌اند که در مواردی دیگر نیز بیماران از خدمات نادرست رنج برده‌اند و حتی جان خود را از دست داده‌اند. کارشناسان بر این نکته تأکید دارند که در حالی که تلهICU می‌تواند سودمند باشد، بسیاری از بیمارستان‌ها آن را به‌طور مؤثر استفاده نمی‌کنند و بیشتر به دنبال کاهش هزینه‌ها هستند.
بیشتر بخوانید: فروشگاه‌ها ۳۰ هزار دستگاه استریل‌کننده بطری نوزاد را به خاطر خطر سوختگی فراخوان کردند · کریس مورفی سناتور آمریکایی به دلیل سکته مغزی در بیمارستان بستری شد
