مایکروسافت روز پنجشنبه اعلام کرد که در حال کار بر روی رفع یک قطعی جهانی است که اپلیکیشن‌های Microsoft ۳۶۵، از جمله Outlook و Teams را تحت تأثیر قرار داده است. این قطعی که به گزارش Downdetector از ۷۴ کشور و منطقه در عرض حدود یک ساعت ثبت شده، کاربران را از دسترسی به ایمیل و خدمات دیگر محروم کرده است.
تأثیر بر شرکت‌ها و کاربران
این مشکل همچنین بر روی اتصال‌های Microsoft ۳۶۵ که توسط شرکت‌هایی مانند OpenAI و Anthropic استفاده می‌شود، تأثیر گذاشته و این شرکت‌ها اعلام کردند که ابزارهایشان به درستی کار نمی‌کنند. Downdetector در ایالات متحده تقریباً ۱۳۰،۰۰۰ گزارش از مشکلات Outlook را بلافاصله بعد از ساعت ۱ بعد از ظهر به وقت شرق ثبت کرد. برخی از مشتریان گزارش دادند که در ارسال و دریافت ایمیل دچار مشکل هستند و دیگران گفتند که این برنامه به طور کامل غیرقابل دسترس است.
بیشتر بخوانید: نارضایتی از مراکز داده نتیجه ناآگاهی است
مشکلات در اپلیکیشن Teams و دیگر خدمات
مشکلاتی نیز در اپلیکیشن پیام‌رسان Teams و سایر خدمات Microsoft ۳۶۵ نظیر دستیار هوش مصنوعی Copilot گزارش شده است. مایکروسافت در ابتدا در یک پیغام در پلتفرم X (توییتر) اعلام کرد که از مشکلات کاربران در دسترسی به صندوق‌های پستی Exchange Online از طریق چندین روش اتصال در قاره آمریکا مطلع است و اشاره کرد که بخشی از زیرساخت آن "بار اضافی" را تجربه می‌کند که به احتمال زیاد به خطاهای اتصال منجر شده است.
این شرکت افزود که "ما به شدت در حال پیگیری تمام مسیرها برای کاهش تأثیر این مشکل هستیم." مایکروسافت همچنین اعلام کرد که برخی از سرورهای راه‌اندازی مجدد شده پس از بازگشت ترافیک دوباره پاسخگو نیستند. در یک به‌روزرسانی در ساعت ۰۲:۵۴ به وقت گرینویچ روز جمعه، این شرکت گفت که آخرین تغییرات آنطور که انتظار می‌رفت کار نکرده و در حال جستجوی راه‌های دیگری برای بازیابی خدمات است.
بیشتر بخوانید: کارلوس خیمنز از ایلان ماسک خواست تا دفتر مرکزی تسلا را به فلوریدا منتقل کند · حملات سایبری به زنجیره تأمین غذای آمریکا نگرانی‌ها را افزایش می‌دهد
