بودوم أمريكا (Bodum USA) تستدعي ٥.٩ مليون جهاز فرنچ برس قهوة ٨ و ١٢ فنجانًا بسبب خطر كسر الزجاج. تم اتخاذ هذا الإجراء بسبب تقارير متعددة عن تشققات أو كسر الزجاج في عدد من هذه الإباريق. تم طرح هذه الإباريق في السوق من عام ٢٠١٥ حتى ٢٠٢٠ وكان العملاء مهتمين جدًا باستخدام هذه المنتجات.
تفاصيل الاستدعاء
يشمل الاستدعاء جميع طرازات فرنچ برس ٨ و ١٢ فنجانًا، ويُنصح العملاء بالتوقف فورًا عن استخدام هذه الإباريق. إذا كان العملاء يمتلكون هذه المنتجات، يمكنهم زيارة الموقع الرسمي لبودوم للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إعادة المنتج. أكدت الشركة أن سلامة العملاء هي أولوية أساسية بالنسبة لهم، ولهذا السبب تم اتخاذ هذا الإجراء بسرعة.
العواقب المحتملة
كانت هذه الإباريق واحدة من المنتجات الشعبية في سوق آلات القهوة بسبب تصميمها الخاص. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي كسر الزجاج إلى مخاطر جدية مثل الجروح أو الإصابات. لذلك، تم اتخاذ هذا الاستدعاء لمنع وقوع حوادث مؤسفة. تظهر الفحوصات الداخلية أن عددًا من هذه الإباريق كانت في ظروف غير مناسبة وقد تنكسر بسبب الضغط أو الحرارة.
طلبت بودوم أمريكا من عملائها اتخاذ إجراء فوري في حال ملاحظتهم أي عيب أو مشكلة في إباريقهم، والتوقف عن استخدامها. كما أعلنت الشركة أنها ستقدم قريبًا مزيدًا من المعلومات حول كيفية إعادة هذه المنتجات للعملاء.
تاريخ بودوم
تأسست شركة بودوم في عام ١٩٤٤ وتعتبر واحدة من الرواد في إنتاج معدات القهوة والأدوات المنزلية. تشتهر الشركة بجودة منتجاتها وتسعى دائمًا للامتثال لمعايير السلامة في إنتاجاتها. يُظهر الاستدعاء الأخير التزام هذه الشركة بسلامة ورضا العملاء.
