غورغ استنتون، طبيب وعالم، في تحليله الأخير أكد على ضرورة مواجهة المعلومات الخاطئة في مجال الصحة باستخدام التعاطف. في هذا التحليل، قام بدراسة سلوكيات الناس في البحث عن معلومات صحية واعتبر نتائجها مقلقة ولكن غير متوقعة.
البحث عن حلول غير موثوقة
استنتون في ملاحظته أشار إلى تجربته الشخصية خلال فترة الحمل. في سعيه لتدوير ابنته التي كانت في وضعية المقعد، بحث عن طرق غير تقليدية وادعاءات علمية محدودة. هذه التجربة تعكس ميل العديد من الأشخاص للبحث عن المعلومات في مصادر غير موثوقة. نتائج الأبحاث التي أجرتها مؤسسة إيدلمان وجامعة ييل تظهر أن ٧٠% من ١٣٠٠٠ شخص تم دراستهم، كانوا يؤمنون على الأقل بإحدى الادعاءات غير الموثوقة حول الصحة.
اقرأ المزيد: مديكير غيرت نموذج تسعير الأدوية
تحديات الثقة في معلومات الصحة
استنتون يشير إلى أن البحث عن إجابات بديلة يزداد في ظروف الخوف وانعدام اليقين. الأشخاص الذين يتفاعلون أكثر مع نظام الرعاية الصحية هم أكثر احتمالًا للإيمان بهذه الادعاءات. يحدث هذا بشكل خاص عندما يبحث الفرد عن إجابات لأمراض معقدة ومزمنة. في مثل هذه الظروف، قد يلجأ الناس إلى حدسهم أو إلى الأصدقاء والعائلة للحصول على المشورة.
نقطة مقلقة أخرى هي أنه في الاستطلاع الذي تم إجراؤه، اعتقد ما يقرب من نصف المستجيبين أن شخصًا غير مدرب طبيًا ولكنه على دراية بالذكاء الاصطناعي يمكنه أداء مهمة صحية واحدة على الأقل بشكل جيد أو أفضل من الطبيب. هذه النظرة يمكن أن تؤدي إلى انتشار المعلومات الخاطئة وتقليل الثقة في الأطباء.
أهمية التعاطف في تقديم المشورة الصحية
على الرغم من هذه التحديات، يؤكد استنتون على أهمية التعاطف، والتواضع، والاستماع النشط في تقديم المشورة الصحية. يعتقد أن الناس عندما يشعرون أن مخاوفهم وتجاربهم تؤخذ على محمل الجد، يكونون أكثر احتمالًا للاستجابة بشكل إيجابي للمشورات المفيدة والموثوقة. هذه القاعدة ليست فقط في غرفة الفحص، بل في أي مكان يتطلب فيه الصحة العامة من الناس الثقة في الخبرة.
كما يشير استنتون إلى أنه في عالم مليء بالمعلومات المتناقضة، من الصعب تمييز المصادر الموثوقة. المعلومات الخاطئة تنتشر بسرعة في ظروف انعدام اليقين، خاصة عندما تقدم هذه المعلومات إجابات بسيطة على أسئلة معقدة. يأمل أن يتمكن الأطباء وخبراء الصحة من مساعدة الناس في الوصول إلى معلومات موثوقة من خلال بناء جسور الثقة.
في النهاية، يستذكر استنتون تجاربه الشخصية ويقول إنه في النهاية، دارت ابنته نحو الاتجاه الصحيح بعد عدة أسابيع. يعترف أن بحثه عن حل كان في الواقع بحثًا عن شعور بالتحكم واليقين. من خلال فهم هذه الحاجة الإنسانية، يمكن مساعدة الأفراد في الوصول إلى إجابات موثوقة يمكنهم الوثوق بها.
اقرأ المزيد: غورغ مرفي اقترح أن يساعد مديكير الأطباء في الوقاية من الأمراض · دواء جديد لفقدان الوزن من نورديسك تفوق في التجارب السريرية على زيبفوند
