مايكروسوفت أعلنت يوم السبت أن الانقطاع العالمي الذي دام أكثر من ٢٤ ساعة لخدمات Microsoft ٣٦٥، والذي يشمل برامج مثل Teams و Outlook و Copilot، قد انتهى. هذا الانقطاع الذي بدأ يوم الخميس، أثر على العديد من الشركات والهيئات الحكومية في جميع أنحاء العالم.
سبب الانقطاع وتداعياته
شركة مايكروسوفت أعلنت أن جميع الجهود لحل المشكلة وإعادة الخدمات للعملاء المتأثرين قد انتهت. ووفقًا لهذه الشركة، فإن المشاكل الناجمة كانت نتيجة لمشاكل تتعلق بالخوادم وأنهم غير مدركين لأي تدخل خارجي. هذا الانقطاع يعد من أطول فترات توقف الخدمات في تاريخ مايكروسوفت وقد حدث للمرة الثانية هذا العام.
الانقطاع في خدمات Microsoft ٣٦٥ أثر بشدة على الاتصالات في دول مختلفة. على سبيل المثال، أعلنت وزارة الرقمية الألمانية أنه على الرغم من أن هذا الانقطاع لم يؤثر بشكل كبير على أداء الحكومة الفيدرالية، إلا أن الشركات الألمانية تأثرت بشدة. كما واجهت خدمات الصحة الوطنية البريطانية (NHS) مشاكل خطيرة بسبب هذا الانقطاع واضطر الموظفون لاستخدام السجلات الورقية.
الأبعاد العالمية والتقارير
هذا الانقطاع الذي بدأ حوالي الساعة ١٧:٢٥ بتوقيت UTC يوم الخميس، أثر على المنظمات والشركات في العديد من دول العالم. وفقًا لتقرير Downdetector، الذي يرصد الأحداث عبر الإنترنت، تم تسجيل أكثر من ٧.٤ مليون حالة من المشاكل المتعلقة بهذا الانقطاع على مستوى العالم. هذه الحالة تشير إلى الاعتماد الواسع والخطر للحكومات والشركات على عدد محدود من شركات التكنولوجيا الكبرى.
نظرًا للوضع الحالي، يبدو أن المشاكل التي حدثت في مايكروسوفت لا تتعلق بانقطاع كبير في الاتصالات الذي أثر على صناعة الطيران في الولايات المتحدة. هذا الانقطاع للخدمات أثار مخاوف بشأن أمان واستدامة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ومن الضروري أن تولي الشركات الكبرى مزيدًا من الاهتمام لهذه الاعتماديات.
