مايكروسوفت أعلنت يوم الخميس أنها تعمل على إصلاح انقطاع عالمي أثر على تطبيقات Microsoft ٣٦٥، بما في ذلك Outlook و Teams. هذا الانقطاع الذي تم تسجيله من ٧٤ دولة ومنطقة خلال حوالي ساعة، حرم المستخدمين من الوصول إلى البريد الإلكتروني وخدمات أخرى.
التأثير على الشركات والمستخدمين
هذه المشكلة أثرت أيضًا على اتصالات Microsoft ٣٦٥ التي تستخدمها شركات مثل OpenAI و Anthropic، حيث أعلنت هذه الشركات أن أدواتها لا تعمل بشكل صحيح. Downdetector في الولايات المتحدة سجل حوالي ١٣٠,٠٠٠ تقرير عن مشاكل Outlook مباشرة بعد الساعة ١ بعد الظهر بتوقيت شرق الولايات المتحدة. بعض العملاء أبلغوا عن مشاكل في إرسال واستقبال البريد الإلكتروني، وآخرون قالوا إن التطبيق غير متاح تمامًا.
اقرأ المزيد: عدم الرضا عن مراكز البيانات نتيجة الجهل
مشاكل في تطبيق Teams وخدمات أخرى
تم الإبلاغ عن مشاكل أيضًا في تطبيق المراسلة Teams وخدمات Microsoft ٣٦٥ الأخرى مثل مساعد الذكاء الاصطناعي Copilot. مايكروسوفت أعلنت في البداية في رسالة على منصة X (تويتر) أنها على علم بمشاكل المستخدمين في الوصول إلى صناديق البريد Exchange Online من خلال عدة طرق اتصال في قارة أمريكا، وأشارت إلى أن جزءًا من بنيتها التحتية "يواجه حملاً زائداً" من المحتمل أن يؤدي إلى أخطاء في الاتصال.
وأضافت الشركة أنها "تعمل بجد على متابعة جميع المسارات لتقليل تأثير هذه المشكلة." كما أعلنت مايكروسوفت أن بعض الخوادم التي تم إعادة تشغيلها لم تعد تستجيب بعد عودة حركة المرور. في تحديث في الساعة ٠٢:٥٤ بتوقيت غرينتش يوم الجمعة، قالت الشركة إن التغييرات الأخيرة لم تعمل كما هو متوقع وهي تبحث عن طرق أخرى لاستعادة الخدمات.
اقرأ المزيد: كارلوس خيمينز طلب من إيلون ماسك نقل المقر الرئيسي لتسلا إلى فلوريدا · الهجمات السيبرانية على سلسلة إمداد الغذاء في أمريكا تزيد من المخاوف
