کمیسیون اروپا با معرفی قانون جدیدی به نام «قانون عدالت دیجیتال» (Digital Fairness Act) به دنبال مقابله با شیوه‌های ناعادلانه در تجارت آنلاین است. این قانون که روز چهارشنبه ارائه شد، به هدف کاهش شیوه‌های سودجویی و ناعادلانه‌ای که وب‌سایت‌ها طی ۲۰ سال گذشته به کار گرفته‌اند، طراحی شده است.
مقابله با شیوه‌های ناعادلانه
این قانون بخشی از پاسخ اروپا به روند رو به افزایش قانون‌گذاری در زمینه حمایت از مصرف‌کنندگان است. شیوه‌هایی نظیر قیمت‌گذاری دینامیک که قیمت بلیت‌ها را بر اساس تقاضا تغییر می‌دهد و فرآیندهای پیچیده برای لغو اشتراک‌ها، از جمله مواردی هستند که تحت این قانون مورد بررسی قرار می‌گیرند.
بیشتر بخوانید: گرگ استنتون به سرمایه‌گذاری در جمهوری‌خواهان پایان داد
لورا بالارین سزرا، نماینده سوسیالیست اسپانیا و یکی از چهره‌های کلیدی در زمینه قانون‌گذاری فناوری، اعلام کرد: «اروپا نباید اقتصادی دیجیتال را بپذیرد که سود آن به وابستگی به آسیب‌پذیری‌های مردم بستگی دارد.»
مجازات‌ها و محدودیت‌ها
در صورت نقض قوانین جدید، کمیسیون اروپا قدرت اعمال جریمه‌هایی تا ۶ درصد از درآمد سالانه جهانی شرکت‌ها را خواهد داشت. این جریمه‌ها مشابه جریمه‌های اعمال شده تحت «قانون خدمات دیجیتال» (Digital Services Act) هستند.
قانون عدالت دیجیتال همچنین به ممنوعیت طراحی‌های فریبنده معروف به «الگوهای تاریک» می‌پردازد که مصرف‌کنندگان را با استفاده از روش‌هایی مانند دکمه‌های بزرگ و رنگارنگ برای خرید تحریک می‌کند. همچنین قیمت‌گذاری شخصی که بر روی مصرف‌کنندگان آسیب‌پذیر، از جمله کودکان، تمرکز دارد، نیز ممنوع خواهد شد.
این قانون همچنین به حقوق مصرف‌کنندگان در زمینه «تجارت خودکار» (agentic commerce) که در آن از هوش مصنوعی برای پیدا کردن و تکمیل خریدها استفاده می‌شود، می‌پردازد. قانون جدید الزامات جدیدی برای لغو اشتراک‌ها ایجاد می‌کند و نیاز به وجود پشتیبانی انسانی در خدمات پس از فروش را مطرح می‌سازد.
کمیسیون همچنین برای اولین بار به جنبه‌های خاصی از بازی‌های آنلاین پرداخته و ممنوعیت‌هایی برای بازی‌های ویدئویی که به کودکان اجازه می‌دهند برای پیشرفت در بازی هزینه پرداخت کنند، اعمال می‌کند.
قانون عدالت دیجیتال همچنین به طراحی‌های اعتیادآور در پلتفرم‌های آنلاین پرداخته و از پلتفرم‌ها می‌خواهد که امکان خروج از ویژگی‌های اعتیادآور مانند پخش خودکار را فراهم کنند. بالارین سزرا معتقد است که این کافی نیست و کاربران باید به طور پیش‌فرض از این ویژگی‌ها خارج شوند.
بیشتر بخوانید: انتظار ارزش ۱.۴ تریلیون دلاری برای IPO آنتروپیک · آلاسکا شرط شهروندی را برای رأی‌دهی تصویب کرد
