نيك لايتون، خبير آداب السلوك ومقدم بودكاست "Were You Raised by Wolves?"، استعرض سلوك الأشخاص الذين يقفون في الصف. يمكن أن تنشأ هذه القضية من تجارب غير مريحة في الصفوف الطويلة، سواء عند التسوق في المتجر أو أثناء الانتظار لحضور حفل موسيقي. يوضح أن هذا السلوك ليس فقط غير مقبول، بل يعتبر نوعًا من "تمزيق نسيج المجتمع".
لماذا يشعر قطع الصف بأنه شيء شخصي
يشرح لايتون أن هذا السلوك قد يثير مشاعر سلبية قوية. يشير ريتشارد سي. لارسون، أستاذ البيانات والأنظمة المتقاعد في جامعة MIT، إلى أنه عندما يقف شخص ما في الصف بدون إذن، فإنه ينقل الرسالة بأن "دقيقة من حياتي تساوي أكثر من دقيقة من حياتك". يمكن أن تجعل هذه الإحساس غير العادل الشخص يفكر في سلوكه.
كيف نتعامل مع هذا الموقف
قبل أن تقرر التحدث إلى شخص يقف في الصف، يجب أن تفكر في الهدف من ذلك. هل تريد استعادة حقك أم أنك تريد فقط معاقبته على سلوكه غير المقبول؟ يقول رايان مارتين، أستاذ علم النفس ورئيس كلية الفنون والعلوم الإنسانية في جامعة ويسكونسن-غرين باي: "عادةً ما أحاول أن أوضح للشخص أن ما فعله غير مناسب وأنني أريد منه أن يعود إلى نهاية الصف".
ينصح لايتون الأفراد في مثل هذه المواقف أن يسألوا أنفسهم: "هل يهمني هذا الأمر؟" كما يجب أن تأخذ سلامتك في الاعتبار. إذا بدا الشخص عدائيًا أو شعرت بعدم الارتياح، يمكنك طلب المساعدة من موظفي المكان.
كيفية طرح الموضوع بهدوء
إذا قررت التحدث، فمن الأفضل أن تفعل ذلك بهدوء وبنبرة ودية. على سبيل المثال، يمكنك أن تقول: "عذرًا، لكن الصف يبدأ من هناك." هذه الطريقة تسمح للشخص بتصحيح خطأه دون أن يشعر بأنه مضطر للدفاع عن نفسه. إذا لم يرد الشخص بهذه الطريقة، يمكنك أن تطلب بشكل أكثر حزمًا أن يعود إلى نهاية الصف.
إذا استمر الشخص في عدم التحرك، فمن الأفضل أن تتجنب مواصلة النقاش، لأن ذلك قد يؤدي إلى صراع أكبر. في مثل هذه الحالات، يمكنك طلب المساعدة من موظف أو قوة أمنية للتعامل مع هذا الأمر. في النهاية، إذا قررت التخلي عن هذا الموضوع، فمن الأفضل أيضًا تجنب التعليقات السلبية.
في النهاية، من المهم أن تتذكر أن الصراع يمكن أن يفسد يومك، لذا من الضروري الحفاظ على الهدوء وتجنب خلق التوتر.
اقرأ المزيد: هاردي ومجموعة رد كلاي استراي يقدمون عرضًا خاصًا في ليلة رأس السنة في ناشفيل · سايمون سينك يقترح قائمة أمنيات عكسية
